Shopping Cart

Subtotal $360.00

Sıkça Sorulan Sorular

Divan Gold olarak müşterilerimizin merak ettikleri soruları yanıtlamak için hazırladığımız bu bölümde, ürünlerimiz, kalite standartları, bakım ve kullanım hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, bizimle iletişime geçebilir veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Divan Gold olarak ürünlerimiz 14 ayar, 18 ayar ve 22 ayar altından üretilmektedir. Tüm ürünlerimiz standartlara uygun olarak üretilir ve ayar damgası ile işaretlenir. Ürün detay sayfalarında her ürünün ayar bilgisi belirtilmiştir. Özel tasarım ürünler için istediğiniz ayarı belirtebilirsiniz.
Ürünlerimizde doğal taşlar, pırlanta, zirkon ve renkli değerli taşlar kullanılmaktadır. Tüm taşlar kaliteli ve sertifikalıdır. Pırlanta kullandığımız ürünlerde GIA sertifikalı pırlantalar tercih edilmektedir. Ürün detay sayfalarında kullanılan taş türü belirtilmiştir. Özel tasarım ürünlerde istediğiniz taş türünü belirtebilirsiniz.
Altın ürünlerinizi yumuşak bir bezle düzenli olarak temizleyebilirsiniz. Kimyasal maddelerden, parfüm ve kozmetik ürünlerinden uzak tutun. Yüzme, banyo ve ev işleri sırasında çıkarmanız önerilir. Taşlı ürünlerde taşların arasına girebilecek kirleri temizlemek için yumuşak bir fırça kullanabilirsiniz. Profesyonel temizlik için mağazamıza getirebilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz Türk Standartları Enstitüsü (TSE) standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Her ürün ayar damgası ile işaretlenir ve kalite kontrolünden geçer. Üretim sürecinde kullanılan tüm malzemeler sertifikalı ve kaliteli kaynaklardan temin edilir. Müşteri memnuniyeti ve kalite bizim önceliğimizdir.
Evet, özel tasarım ürünler yapıyoruz. İstediğiniz tasarımı, ayarı, taş türünü ve ölçüleri belirterek hayalinizdeki mücevheri üretebiliriz. Özel tasarım sürecinde sizinle birlikte çalışarak tasarımı şekillendiriyoruz. Özel tasarım talepleriniz için WhatsApp üzerinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tüm altın ürünlerimiz sertifikalı ve güvenilir kaynaklardan temin edilen saf altından üretilmektedir. Altınlarımız İstanbul Altın Borsası standartlarına uygundur ve her ürün ayar damgası ile işaretlenir. Üretim sürecinde kullanılan tüm malzemeler kalite kontrolünden geçer ve sertifikalıdır.
Evet, ürünlerimizde sarı altın, beyaz altın ve rose (pembe) altın seçenekleri mevcuttur. Standart ürünlerimizde mevcut renk seçenekleri belirtilmiştir. Özel tasarım ürünlerde istediğiniz altın rengini seçebilirsiniz. Her renk seçeneği aynı kalite standartlarında üretilmektedir.
Yüzükler için standart ölçüler mevcuttur ve gerektiğinde ölçü ayarlaması yapılabilir. Bileklik ve kolyeler için farklı uzunluk seçenekleri sunuyoruz. Kolyelerde zincir uzunluğu, bilekliklerde çevre ölçüsü ayarlanabilir. Özel ölçü talepleriniz için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.